鄭鍋現擁有專業的咨詢團隊和規范化的客服咨詢流程，能夠為客戶提供整個總包工程項目生命周期內各階段的咨詢服務，幫助客戶快速找到下一步的進展方向。
我們的咨詢服務包括：客戶項目溝通調研、總包工程前期評估、技術咨詢、工程造價概算、風險評估以及售后跟蹤咨詢。鄭鍋客戶服務以信息部門為核心，項目部、技術部、業務部等各部門相互銜接配合，提供24小時專家咨詢服務，根據客戶實際需求，解答客戶各種疑問和難題。

A級鍋爐的設計資格是鄭鍋以自主研發近百項技術專利的實力鋪陳而來的；當然，與之并重的是，與中國科學院、清華大學、西安交通大學、華中科技大學、上海理工大學等國內高等院校、科研院所及國外知名鍋爐研究機構的長期合作。鄭鍋與清華大學合作設計開發的節能型75t/h循環流化床鍋爐，與中國科學院合作設計開發的130t/h--440t/h循環流化床鍋爐均達到了國內頂級水平，其中水冷分離低速循環流化床鍋爐系列產品主要技術指標達到了國際先進水平；鄭鍋自主研發制造的余熱鍋爐，在化工三廢綜合能源利用、純低溫水泥窯余熱發電、鋼鐵行業高溫和低溫余熱發電等領域，處于絕對領先水平。

在工程總承包的各種模式下，除了設計—施工的DB模式，EPC（交鑰匙總包）、EPCM（設計采購與施工管理總承包）、EP（設計與采購總承包）、PC模式（采購與施工總承包)等多種項目承接方式中的采購環節，一直是總包工程中的焦點之一。鄭鍋是鍋爐行業的專家，專業的團隊可以在保證整個工程質量的基礎上，極盡可能之至，為客戶節省成本。
鄭鍋負責“總包”范圍內的所有業務，而采購是所有環節得以進行的起點。坦白來說，客戶將采購交給我們是為了省錢，不交給我們也是為了省錢。無論從哪個角度出發，我們都承諾：鄭鍋嚴格遵循行業規范，謹慎選擇合作的配套廠家，切實維護客戶利益。

鄭鍋現持有國際通行的美國機械工程師協會ASME動力鍋爐和壓力容器產品鋼印及授權證書，國家質檢總局頒布的國內A級鍋爐制造許可證和A1+A2+A3級壓力容器制造許可證，德國ISO9001質量管理體系認證證書。除了必備的頂級加工生產設備，為了輔以質量把關，鄭鍋還配有一流的檢測設備，如6兆伏直線加速器、420千伏安X射線探傷機及其它多種型號的便攜式X射線探傷機、Y射線探傷儀、直讀光譜儀、自動微機控制沖擊試驗機、200噸壓力試驗機、高溫拉伸實驗裝置等，可以滿足各種檢驗、檢測要求。

鍋爐項目總包當然不會只是從設計鍋爐開始，到鍋爐制造完成結束。整套鍋爐設備是項目的基本支撐，但在它之下，還有更基礎的“框架”需要構建，這個“框架”就是土建。土建不只是整套鍋爐設備的輔料支撐架，還包括鍋爐房在內。公司在總包工程開始之初，就會通過現場勘查測量來設計整體方案、規劃鍋爐鋼構架、鍋爐房建造，同時還可以根據客戶需求設計總圖。
需要強調的是，鄭鍋負責建造的鋼結構、鍋爐房等土建設施，嚴格遵循《鍋爐鋼結構制造技術條件》、《鍋爐鋼構架設計導則》等規范標準，在確實保證安全無憂的前提下，盡可能為客戶縮短工期、降低成本、提升項目的綜合效益。

鍋爐安裝，伴隨的還有鍋爐調試、試運行、運行或并網運行。該階段，除了負責的技術工程師、項目人員，鄭鍋旗下的安裝公司會派出經驗豐富、業務嫻熟的安裝小組。安裝完成后，工程師會對設備細節進行認真調試，以保證鍋爐的正常運行。如果客戶項目目標屬于熱電聯產形式，鄭鍋還可以為客戶完成并網，實現發電供熱一體化的動力系統。 公司自成立以來，已在全球各地成功完成工程千余項，并成功交付客戶。我們將努力以更短安裝工期打造客戶滿意的工程。

工程總包、購買整套鍋爐設備、購買鍋爐本體、購買輔機配件、未曾購買過我們的產品——所有類型客戶都在我們的服務范圍內。鄭鍋的售后服務面向所有客戶，差異化顯示在服務類型的劃分中。配件服務、維修保養、鍋爐改造、鍋爐安裝、操作人員培訓，大家只需“對號入座”。詳情歡迎直接瀏覽鄭鍋“配件與服務”。